Suite à une session plénière du conseil de l’ordre des médecins en septembre 2018, les premiers résultats de la téléconsultation en France sont observés, avec la plateforme de télémédecine Qare se retrouvant au centre d’une mise en demeure en raison de publicités jugées fallacieuses. Cette situation soulève des questions sur la régulation et l’éthique dans le domaine émergent de la téléconsultation.

Contexte de la mise en demeure de Qare: La session plénière du conseil de l’ordre des médecins a mis en lumière des préoccupations concernant les publicités de la plateforme Qare. Des allégations de publicités fallacieuses ont conduit à une mise en demeure, soulignant la nécessité d’une surveillance rigoureuse des pratiques publicitaires dans le secteur de la téléconsultation.

Premiers résultats de la téléconsultation:

1. Adoption croissante de la téléconsultation: Malgré les défis, la téléconsultation connaît une adoption croissante en France, offrant aux patients une alternative pratique pour les consultations médicales.
2. Amélioration de l’accessibilité aux soins: La téléconsultation contribue à améliorer l’accessibilité aux soins, en particulier pour ceux qui résident dans des zones éloignées ou qui ont des contraintes de mobilité.
3. Réduction des temps d’attente: Les patients bénéficient de temps d’attente réduits grâce à la téléconsultation, ce qui améliore l’efficacité des services médicaux.

Défis et leçons tirées:

1. Publicités fallacieuses et éthique: La mise en demeure de Qare souligne l’importance de maintenir des pratiques publicitaires éthiques dans le domaine de la téléconsultation. La transparence et la véracité des informations doivent être maintenues pour garantir la confiance des utilisateurs.
2. Besoin de régulation accrue: Les défis liés à la publicité mettent en lumière le besoin d’une régulation plus stricte pour garantir la qualité et l’éthique des services de téléconsultation.
3. Formation des professionnels de la santé: Il est essentiel de continuer à former les professionnels de la santé à la téléconsultation pour garantir des services de qualité et une communication efficace avec les patients à distance.

Conclusion: Les premiers résultats de la téléconsultation en France montrent des avantages significatifs, mais ils soulèvent également des défis importants, notamment en ce qui concerne la régulation et l’éthique. La mise en demeure de Qare met en lumière la nécessité d’une vigilance accrue dans la promotion et la prestation de services de télémédecine, afin de maintenir la confiance du public et d’assurer des soins de qualité.